Soporte, características técnicas y precio
Cuando surge un problema o tenemos una duda importante que necesita ser respondida de forma inmediata necesitaremos que nuestro proveedor nos proporcione un soporte rápido y eficaz. Antes de contratar nuestro hosting dedicado podemos comprobar el funcionamiento de su departamento de soporte técnico enviándoles un mail sobre una cuestión genérica de sus servidores para testear el tiempo y la calidad de su respuesta. Aunque en ocasiones y dado que aún no somos clientes pudiera no ser representativo de su soporte técnico, al menos nos dará una idea general de su funcionamiento.
Debemos asegurarnos que nuestro futuro servidor dispondrá de todas las características técnicas que vamos a necesitar para implementar nuestro sitio web. A modo de ejemplo, si vamos a necesitar alojar dominios múltiples deberemos asegurarnos que esta opción estará disponible, quizás también querremos varias direcciones IP para la misma máquina. Otro ejemplo sería que hubiésemos planeado usar un motor de bases de datos concreto, pongamos el caso de Microsoft SQL Server, entonces deberemos confirmar que disponen de un servidor dedicado Windows a tal efecto y la posibilidad de instalación de Microsoft SQL Server. Es conveniente que nuestro proveedor disponga de plataformas variadas (Linux, Windows, UNIX, etc.) pues nos facilitaría la migración en un futuro en caso de ser necesaria.
En cuestión de precio nuestra mejor opción es navegar y hacer nuestras propias comparativas entre las diversas ofertas de hosting dedicado disponibles en la red. En ocasiones podemos encontrar grandes diferencias entre diferentes proveedores. Si tenemos dudas en ese caso podemos preguntarles y decidir si sus explicaciones al respecto son razonables. De todas formas es inteligente pensar que si una oferta es demasiado buena para ser verdad probablemente así sea. En ocasiones se sacrifican recursos (ya sean éstos técnicos o humanos) para ofrecer precios muy bajos que por regla general nos dejarán insatisfechos a largo plazo. |